KEF Endüstriyel İmalat İthalat İhracat Turizm Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak; ürün ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimiz, teklif ve iletişim talebinde bulunan kişiler ve internet sitemizin ziyaretçileri dahil olmak üzere Şirketimizle ilişkili tüm gerçek kişilere ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK” veya “Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine önem veriyoruz.

Veri sorumlusu sıfatıyla, Kanun gereğince bu Aydınlatma Metni ile veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek ve bu kapsamda sahip olduğunuz hakları bildirmek isteriz.

A) Hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?

Şirketimiz, aşağıda yer verilen hukuki sebeplere dayanarak belirli amaçlarla kişisel verilerinizi işlemektedir. Bu amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerekli tüm tedbirler alınarak işlenen kişisel verileriniz ve sınıflandırmaları şöyledir:

1. Teklif veya iletişim talebinde bulunan kişilere ait kişisel veriler

Kimlik: Ad-soyad
İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, şehir, firma bilgisi
Talep bilgisi: İlgilenilen ürün, mesaj içeriği
İşlem güvenliği: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri

2. Ürün veya hizmet satın alan müşterilerimize ait kişisel veriler

Kimlik: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Müşteri işlem: Teklif ve sipariş bilgileri
Pazarlama: Satın alma geçmişi, kampanya çalışmalarıyla elde edilen bilgiler

3. İnternet sitesi ziyaretçilerimize ait kişisel veriler

İşlem güvenliği: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri
Pazarlama: Çerez kayıtları (yalnızca izin verdiğiniz ölçüde; ayrıntılar için Çerez Aydınlatma Metni)

Şirketimizce toplanan kişisel veriler ve toplanma amaçları, sunulan hizmete ve kurulan sözleşmelere göre değişiklik gösterebilir. Amaç ve hukuki sebepler dahil veri işleme faaliyetine ilişkin ayrıntılı bilgiye Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

B) Kişisel verileriniz hangi amaçlarla işlenmektedir?

Şirketimiz, kişisel verilerinizi Kanun’a ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

Teklif ve iletişim taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak,
Ürün, hizmet alımı ve benzeri işlemleri bizzat veya temsilci aracılığıyla gerçekleştiren müşterilerimizin kimlik bilgilerini teyit etmek,
Elektronik veya fiziki ortamda ilgili kişilerle iletişim kurmak,
İlgili mevzuat ve taraf olunan sözleşmeler gereğince üstlenilen yükümlülükleri yerine getirmek ve yasal haklara başvurmak,
Faaliyetleri mevzuata uygun olarak yürütmek,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi vermek,
Müşterilerimize ve ziyaretçilerimize, beklenti ve istekleri doğrultusunda ilgilenebilecekleri ürünlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgi vermek,
Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla bizzat veya anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla anketler düzenlemek, trend ve istatistik analizleri yapmak,
İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak,
Teklif ve siparişlere ilişkin süreçleri yönetmek ve sonuçlandırmak, müşterilerimize sipariş ve teslimat durumu hakkında SMS ve e-posta ile bilgi vermek,
Kurulum, teknik servis ve satış sonrası destek hizmetlerini yürütmek,
Finans ve muhasebe işlerini yürütmek,
Hukuk işlerini, talep ve şikâyetlerin takibini ve sonuçlandırılmasını sağlamak.

C) Kişisel verileriniz kimlere ve hangi amaçlarla aktarılmaktadır?

Kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşımı Kanun’un 8. ve 9. maddeleri uyarınca gerçekleştirilmekte olup kural olarak ilgili kişinin onayı olmaksızın kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte Kanun’da sayılan bazı hallerde ilgili kişinin rızası aranmaksızın kişisel verilerin paylaşılabileceği öngörülmüştür.

Bu kapsamda, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz gereğince ve talep edilmesi halinde kişisel verileriniz adli mercilerle ve diğer kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizin en iyi şekilde sunulması, sözleşmeden ve mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, verilen hizmetlerin takibi ve denetimi, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi ile internet sitemizin ve kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla anlaşmalı tedarikçilerimize, hukuk danışmanlarımıza ve internet sitesi barındırma ile e-posta hizmeti aldığımız, sunucuları yurt dışında bulunabilen hizmet sağlayıcılarımıza kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.

D) Kişisel verileriniz hangi yöntemlerle toplanmaktadır?

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki teklif ve iletişim formu, telefon, e-posta, WhatsApp ve SMS gibi kanallarla, ticari sözleşmelerin imzalanması aşamasında ve/veya ticari ilişki süresince tarafımıza ilettiğiniz bilgilerle, internet sitemizi ziyaretiniz sırasında kullanılan çerezler aracılığıyla ve fiziksel formlar gibi çeşitli kanallarla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmakta ve saklanmaktadır.

E) Kişisel verileriniz hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir?

Kural olarak kişisel verilerinizin işlenebilmesi için açık rızanızın bulunması gerekir. Açık rıza; belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızadır. Bununla birlikte Kanun’un 5/2. maddesinde açık rıza aranmaksızın veri işlenebilecek haller belirtilmiştir; bu hallerden en az birinin bulunması durumunda ilgili kişinin rızasına başvurulmaksızın veri işlenebilir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Kanun’un 5/2. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi (ör. 5651 sayılı Kanun uyarınca trafik kayıtlarının ve IP adreslerinin tutulması),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ör. siparişinize ilişkin fatura düzenlenmesi için ad-soyad bilginize ihtiyaç duyulması),
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (ör. teklif talebinize yanıt verilmesi, kampanya çalışmalarının değerlendirilmesi),
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (ör. ürünün teslimi için adres bilgisinin işlenmesi),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (ör. hukuk ve finans işlerinin takibi).

Zorunlu olmayan çerezler ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

F) Kanun kapsamındaki haklarınız nelerdir?

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri:

Kendileriyle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklarınıza yönelik başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte Ferhatpaşa Mah. G-27 Sk. No:17, 34888 Ataşehir / İstanbul adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya Kanun’da belirtilen diğer yöntemlerle gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşünüz için kef@kef.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.